Ministério do Turismo

Produtos à venda

Serão oferecidos pacotes de viagem com produtos customizados de níveis turístico, superior e luxo, com transportes aéreo e/ou rodoviário. A duração dos pacotes varia conforme mercado e destino e poderá ser de três a oito dias.

Quem pode comprar?
O público-alvo do Viaja Mais Melhor Idade são pessoas acima de 60 anos. É possível levar acompanhantes, desde que acima de 16 anos.
Como esse público possui maior flexibilidade para administrar seu tempo livre, ele pode ser direcionado para os destinos nos períodos de baixa ocupação, tornando-se um grande aliado na diminuição das variações sazonais que sofre a maioria dos empreendimentos turísticos. Além disso, como nos meses do calendário escolar os equipamentos turísticos estão mais ociosos, ele pode ter acesso a preços mais acessíveis, ser mais bem atendido e, consequentemente, desfrutar melhor da viagem.

Onde o cliente compra?
As vendas são feitas exclusivamente por intermédio de agências cadastradas e capacitadas no Vai Brasil e credenciadas para venda do Viaja Mais Melhor Idade.
 

Com o Viaja Mais Melhor Idade, os agentes de viagem têm uma excelente oportunidade para vender mais, aumentar a demanda e trazer mais rendimento para seu negócio.
Para isso foi desenvolvida uma campanha estimulando a melhor idade a viajar. Ou sejam, se você já estiver informado antes do seu cliente chegar, fica mais fácil vender o pacote ideal para a pessoa certa.

Veja as vantagens:
Para operadores de turismo
•    Novos produtos para trabalhar
•    Novos canais de distribuição ao relacionar-se com as agências de viagens participantes do programa;
•    Podem participar operadoras nacionais, cadastradas no vai Brasil, mediante assinatura do termo de adesão obrigatório.

Para agências de viagens:
•    Novos clientes
•    Maior diversidade de produtos para comercialização
•    Podem participar as agências de viagem registradas no vai Brasil e capacitadas no programa Viaja Mais Melhor Idade.

Destinos e empreendimentos turísticos:
•    Novos clientes, especialmente em períodos de baixa ocupação

Para ter as vantagens do Viaja Mais Melhor Idade e outros produtos e novidades, sua empresa precisa estar cadastrada no vai Brasil.
Clique aqui e faça agora

Tira - dúvidas
1. Como se cadastrar no Vai Brasil?
OS três pré-requisitos básicos para todas as empresas que queiram participar do Vai Brasil são: cadastro no Ministério do Turismo, na Receita Federal – CNPJ e a submissão eletrônica do Termo de Adesão por meio do website Vai Brasil. Os critérios específicos para cada setor do trade estão detalhados no referido termo de adesão.

2. O que fazer se no ato do cadastramento no Vai Brasil eu receber a resposta: CNPJ inválido?
Se o seu CNPJ não for aceito pelo website Vai Brasil, significa que ele não foi encontrado na base de dados do Ministério do Turismo, ou que esteja incompleto ou vencido. Neste caso, é necessário que você se cadastre ou regularize seu cadastro no Ministério do Turismo.

3. Como fazer o cadastramento no Ministério do Turismo?
Caso sua empresa ainda não possua o cadastro no Ministério do Turismo, ela deve fazê-lo no website: www.cadastur.turismo.gov.br ou nos órgãos oficiais do turismo nas unidades da federação.

4. O que fazer para participar do projeto caso não possua cadastro no Ministério do Turismo?
Embora seja possível se cadastrar no site Vai Brasil sem prévio cadastro no Ministério do Turismo e na Receita Federal, o cadastro será armazenado em nossa base de dados, porém sua empresa não irá figurar na área B2B (vitrine de negócios) do website Vai Brasil até sua situação estar regularizada.

5. Quais as vantagens de se cadastrar no Ministério do Turismo?
O cadastro no Ministério do Turismo identifica oficialmente os prestadores de serviços turísticos brasileiros com conhecimento de suas atividades, empreendimentos, equipamentos e serviços oferecidos. Desta forma, as principais vantagens são:
- Permissão do uso da marca institucional do Ministério do Turismo;
- Garantia de verificação de qualidade dos empreendimentos;
- Obtenção da chancela do governo, o qual concede prerrogativas e incentivos como o uso de simbologia oficial;
- Participação em licitações;
- Acesso às fontes oficiais de financiamento;
- Participação em eventos e projetos, como o próprio Vai Brasil.

6. Qual a diferença entre o cadastro da Embratur e do Ministério do Turismo?
Não há diferenças, trata-se do mesmo cadastro. Com a criação do Ministério do Turismo em 2003 e o redirecionamento das atividades da Embratur para a promoção do Brasil no exterior, o cadastro da Embratur foi transferido para a Secretaria Nacional de Políticas do Ministério do Turismo.

7. O que é a área B2B?
É um espaço reservado exclusivamente para profissionais da cadeia produtiva do turismo cadastrados no Vai Brasil. Neste ambiente, podem-se fazer cadastramento, inclusão de insumos e tarifas, consulta de preços cadastrados pelas operadoras e inclusão de pacotes de viagens para divulgação.

8. Esqueci minha senha, e agora?
Para recuperar a senha esquecida, selecione no website Vai Brasil o link “esqueci minha senha” e o sistema enviará uma nova senha ao e-mail da pessoa responsável pelo cadastro.
 

O Vai Brasil é um projeto criado pelo Ministério do Turismo – MTur, em parceria com a Associação Brasileira das Operadoras de Turismo – Braztoa e a Associação Brasileira das Agências de Viagem – ABAV, com o intuito de fomentar a comercialização de pacotes turísticos em períodos de baixa ocupação nos diversos destinos do Brasil.
Os serviços turísticos do Vai Brasil são disponibilizados ao público, com condições especiais, por meio do endereço eletrônico http://www.vaibrasil.com.br
Ele é uma ferramenta de distribuição online dos pacotes do Viaja Mais Melhor Idade.
 

É necessário que os pacotes de turismo, destinos, equipamentos e serviços estejam adequados para a melhor idade, haja vista as características específicas desse público. É importante observar que, mesmo dentro desse grupo, existem muitas diferenças. Por exemplo, diferenças em suas capacidades físicas, o que influencia principalmente no tipo de atenção que devem receber.

Alguns necessitam de mais ajuda, outros são bastante autônomos.
Entretanto, de modo geral, pode-se dizer que os idosos possuem redução de mobilidade e das capacidades sensoriais, principalmente visão e audição. Logo, devem-se tomar algumas precauções e recomendações, tais como:
• Utilizar gestos.
• Não gritar.
• Sempre fazer contato visual.
• Falar pausadamente.
• Assegurar que tenham compreendido o que foi dito.
• Colocar-se sempre dentro do campo visual da pessoa enquanto se comunica.
• Dar-lhes tempo para que respondam a uma pergunta.
• Escrever com letras grandes.
• Não responder por eles.
• Oferecer o braço para que se apóiem se tiverem dificuldade para caminhar.
• Perguntar se precisam de ajuda.
• Evitar degraus muito altos.
• Adequar o local para pessoas com necessidades especiais.
• Oferecer filas de preferência.
• Reservar assentos/bancos.
• Disponibilizar corrimãos nas escadas ou declives.
• Adequar pisos para serem antiderrapantes.
• Apresentar placas/sinalizações de fácil visualização e com cores fortes.
• Nas atividades aquáticas, disponibilizar coletes ou bóias em número suficiente e equipe que possa monitorar o grupo.
• Tratá-los com respeito, inclusive as limitações de cada um.
• Não subestimar ninguém física, cultural ou intelectualmente.
• Ter nos equipamentos itens de primeiros socorros e profissionais capacitados a utilizá-los.

Mais recomendações podem ser encontradas no manual Turismo e Acessibilidade – Manual de Orientações, publicado pelo Ministério do Turismo e disponibilizado no endereço eletrônico www.turismo.gov.br/turismo/programas_acoes/regionalizacao_turismo/, item “documentos para download”.
Essas recomendações devem ser consideradas por toda a cadeia produtiva do turismo, a fim de que o produto esteja adequado às necessidades e interesses do consumidor. Compreender suas demandas e superar as expectativas do cliente, no caso o turista da melhor idade, é a chave da questão.